DJI Care Refresh on ulatuslik 24-kuuline kindlustus, mida DJI pakub oma uutele toodetele, nii et te ei pea muretsema oma seadme ohutuse pärast kasutamise ajal. Kahju korral ootab teid väike tasu eest (209 PLN esimese asenduse, 249 PLN teise asenduse, 319 PLN kolmanda asenduse ja 769 PLN Flyaway teenuse eest) uus seade või kasutamata seisukorras seade.
Tunne end VIP-ina
DJI Care Refresh kaitsega kasutajad on prioriteetsed, seega asendusseadmest ootamise aeg on minimaalne. Veelgi enam, kasutajatel on ka VIP-privileegid, kui nad võtavad ühendust DJI toega, nii et kiire vastuse saamiseks igale küsimusele piisab ühest telefonikõnest.
Kuidas see töötab
Pärast DJI Care Refresh kaardi ostmist läheb kasutaja DJI veebisaidile ja aktiveerib kindlustuse, sisestades elektroonilise koodi numbri ja toote seerianumbri, millele kaitse määratakse. Tähtis on, et aktiveerimine peab toimuma hiljemalt 48 tundi pärast toote aktiveerimist.
Kui õnnetused juhtuvad
1. Kasutaja teatab defektist ja saadab mudeli DJI Saksamaa teeninduskeskusesse koos märkusega, et tal on DJI Care Refresh.2. Kasutaja saab remondi hinnapakkumise ja selle põhjal otsustab, kas lasta remont/asendus teha tasu eest või läbi DJI Care Refresh.3. Pärast DJI Care Refresh valimist maksab kasutaja 209 PLN esimese asenduse, 249 PLN teise asenduse, 319 PLN kolmanda asenduse või 769 PLN Flyaway teenuse eest ning saab uue toote või toote, millel ei ole kasutamise märke.4. Vahetatud toode toimetatakse kasutajale prioriteetselt tasuta kohaletoimetamisega.
Vastutuse välistamine
DJI Care Refresh ei kata: 1) Kaotatud või osaliselt kaotatud kaamera, gimbal või tarvikud. 2) Toote vargus või mahajätmine. 3) Kahju, mis on põhjustatud ebasobivates ilmastikutingimustes lendamisest. 4) Saatja, lisatarvikud. 5) Teadlik drooni kaotus. 6) Korpuse kahjustus, mis ei mõjuta toote toimimist. 7) Otsene või kaudne kahju, mis on põhjustatud loodusõnnetustest. 8) Defektid, mis esinevad DJI Care Refresh kehtivusaja välisel perioodil. 9) Täiendavad tasud, mis on seotud mudeli uuendamise või jõudluse parandamisega. 10) Rikete tekkimine, mis tuleneb muudatuste tegemisest, mis ei vasta kasutusjuhendis leiduvatele soovitustele või kokkusobimatute akude ja laadijate kasutamisest. 11) Defektid, mis tulenevad volitamata tarvikute, akude või tarkvara kasutamisest.