Digitaalsed tooted saadetakse esmaspäevast reedeni kella 8:00–16:00 aadressile, mille esitasite tellimuse esitamisel.
DJI Care Refresh teenuse kaitse
DJI Care Refresh on teenuse kaitse teie droonile, mis pakub teile kahe asenduse teie kahjustatud seadme jaoks ühe aasta jooksul väikese lisatasu eest. See katab kahjustused, mis on põhjustatud muu hulgas kokkupõrgetest või veega kokkupuutest. Kahjustatud seade asendatakse uue või samaväärsega. Teenusepakett saab aktiveerida ühe korra 48 tunni jooksul pärast drooni aktiveerimist (esimene käivitamine) või hiljem pärast verifitseerimise video materjali esitamist DJI-le. Lisaks saab kaitset pikendada, ostes täiendava aastase plaani (kuni kaks korda, kokku kuni 3 aastat). Lisaks kehtib tootja ametlik garantii teenuse perioodil.
DJI Mavic Air
DJI Mavic Air droonide puhul on esimese asenduse hind PLN 419 ja teise puhul – PLN 559.
DJI Care Refresh aktiveerimine
1. Aktiveerige kood aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimise protsessi käigus esitage Care Refresh kood, seadme seerianumber (leiate toote pealt) ja aktiveeriva isiku andmed (eesnimi, perekonnanimi, e-posti aadress).
3. Teenusepakett aktiveeritakse ja määratakse automaatselt sobivale piirkonnale. Saate kinnituse DJI Care Refresh aktiveerimise kohta e-posti teel. Teie droon on nüüd kaitstud!
DJI Care Refresh’i saab tootele määrata ka 48 tundi pärast aktiveerimist. Selleks esitage DJI-le verifitseerimise video, mis näitab seadme seisukorda. Üksikasjalik teave ja näidismaterjal on saadaval aadressil: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Õnnetuste korral
Õnnetuse korral on protseduur äärmiselt lihtne. Lihtsalt teatage rikete kohta ja saatke kahjustatud seade DJI garantiiteenistusele – ärge unustage mainida, et kasutate DJI Care Refresh’i. Pärast remondi hinnangu saamist saate valida, kas soovite remondi/asenduse eest tasuda ise või kasutada DJI Care Refresh’i. Kui valite teise variandi, peate maksma ainult vastava tasu – asendatud seade saadetakse teile prioriteetselt, ja kui viibite samas piirkonnas, kus DJI Care Refresh teenus osteti, katab tootja saatmiskulud!
Pakiautomaati 1-3 tööpäeva
Pakiautomaati 1-3 tööpäeva
