Digitaalne toote kohaletoimetamine toimub esmaspäevast reedeni kell 8:00–16:00 antud e-posti aadressile, mis on esitatud tellimuse esitamisel.
DJI Care Refresh teenuse kaitse
DJI Care Refresh pakub teie seadme teenuse kaitset, pakkudes kahte asendust kahjustatud seadmete jaoks ühe aasta jooksul väikese lisatasu eest. See katab kahjustused, mis on põhjustatud kokkupõrgetest või veega kokkupuutest, teiste põhjuste seas. Kahjustatud seade asendatakse uue või samaväärse seadmega. DJI Care Refresh saab aktiveerida 30 päeva jooksul seadme aktiveerimisest (esimene sisse lülitamine). Samuti on võimalus kaitset pikendada, ostes täiendava aastase plaani (kuni kaks korda – kokku 3 aastat). Lisaks kehtib teenuse perioodil ka tootja ametlik garantii.
DJI Pocket 2
DJI Pocket 2 kaamera kasutajate jaoks on DJI Care Refreshi esimese asenduse hind 149 PLN ja teise asenduse hind 199 PLN.*
*Otseste nõuete korral tootjale võib asenduse hind varieeruda sõltuvalt hetke vahetuskurssidest.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh
1. Aktiveerige kood aadressil: https://support.dji.com/care/active.
2. Aktiveerimise protsessi käigus sisestage Care Refresh kood, seadme seerianumber (asub tootmisel) ja aktiveeriva isiku andmed (nimi, e-posti aadress).
3. DJI Care Refresh aktiveeritakse ja määratakse automaatselt sobivale piirkonnale. Kinnitus DJI Care Refreshi aktiveerimise kohta saadetakse e-posti teel. Teie seade on nüüd kaitstud!
Õnnetuste korral
1. Kasutaja teatab probleemist ja saadab seadme Saksamaa DJI teeninduskeskusesse koos märkusega, et DJI Care Refresh teenus on aktiivne.
2. Kasutaja saab remondi hinnangu ja otsustab, kas jätkata tasulise remondi/asenduse või kasutada DJI Care Refreshi.
3. Pärast DJI Care Refreshi valiku tegemist maksab kasutaja asenduse eest ja saab teise seadme.
4. Asendatud toode on prioriteetne kohaletoimetamiseks kasutajale tasuta saatmisega.
DJI Care Refreshi välistused
DJI Care Refresh ei kata:
1) Kaotatud või osaliselt kaotatud seadmeid.
2) Varast
Pakiautomaati 1-3 tööpäeva
Pakiautomaati 1-3 tööpäeva
