Teenuse kaitse DJI Care Refreshiga
DJI Care Refresh on teenuse kaitse teie droonile, mis pakub teile väikese lisatasu eest kolme kahjustatud seadme asendust kahe aasta jooksul, katab kahjustused, mis on põhjustatud kokkupõrgetest või seadme kontaktist veega, teiste seas. Kahjustatud seade asendatakse seejärel uue või võrdse uue tootega. Teenusepakett saab aktiveerida kuni 48 tundi pärast drooni aktiveerimist (esimene käivitamine) või hiljem pärast verifitseerimisvideo saatmist DJI-le.
DJI Avata
Avata seeria droonide puhul on DJI Care Refreshi esimese asenduse hind 349 PLN. Teise asenduse hind on 379 PLN. Flyaway teenuse hind on 1,349 PLN*.
*Kui pöördute otse tootja poole, võib asenduse summa muutuda sõltuvalt praegusest vahetuskurssist.
Kuidas aktiveerida DJI Care Refresh
1 Kood tuleb aktiveerida aadressil: https://support.dji.com/care/active
2. Aktivatsiooni protsessi käigus peate esitama Care Refresh koodi sisu, seadme seerianumbri (see asub otse tootmisel) ja aktiveerimisega seotud isiku andmed (nimi, e-posti aadress).
3. Care pakett aktiveeritakse ja määratakse automaatselt vastavale piirkonnale. Saate kinnituse DJI Care Refresh aktiveerimise kohta e-posti teel. Teie droon on nüüd kaitstud!
DJI Care Refreshi saab oma tootele määrata ka pärast 48 tundi pärast aktiveerimist. Selleks peate saatma tootjale verifitseerimisvideo, mis näitab seadme seisukorda. Üksikasjalik teave ja näidise video on saadaval aadressil:https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.
Kui juhtub õnnetus
Õnnetuse käsitlemise protseduur on lihtne. Kõik, mida peate tegema, on teatada kokkupõrkest ja saata kahjustatud seade DJI garantiiteenistusele – ärge unustage märkida, et kasutate DJI Care Refreshi. Kui saate remondi hinnapakkumise, saate valida, kas soovite selle eest tasuda või eelistate kasutada teenuse asendust. Teise variandi valimisel peate maksma ainult vastava tasu – saate asendatud seadme prioriteetselt ja kui olete samas piirkonnas, kus DJI Care Refresh teenus osteti, katab saatmise tootja!
1 Kasutaja teatab defektist ja saadab drooni DJI Saksamaa teeninduskeskusesse koos märkusega, et tal on DJI Care Refresh.
2. Kasutaja
Pakiautomaati 1-3 tööpäeva
Pakiautomaati 1-3 tööpäeva
