Digitaalsed tooted saadetakse esmaspäevast reedeni kella 8:00–16:00 antud e-posti aadressile, mille kaudu tellimus tehti.
DJI Care Refresh teenuse kaitse
DJI Care Refresh pakub teie seadme kaitset, võimaldades teil saada kaks asendust kahjustatud seadmete jaoks ühe aasta jooksul väikese lisatasu eest. See katab kahjustused, mis on põhjustatud kokkupõrgetest või veega kokkupuutest, teiste seas. Kahjustatud seade asendatakse uue või samaväärse seadmega. DJI Care Refresh saab aktiveerida 30 päeva jooksul seadme aktiveerimisest (esimene kasutamine). Teil on ka võimalus kaitset pikendada, ostes täiendava aastase plaani (kuni kaks korda, kokku 3 aastat). Lisaks kehtib ametlik tootja garantii teenuse perioodil.
DJI Zenmuse X7
DJI Zenmuse seeria seadmete puhul on DJI Care Refreshi esimese asenduse hind 109 eurot, ja teise puhul – 169 eurot.*
*Otsese tootjale teatamise korral võib asenduse hind muutuda vastavalt kehtivale vahetuskursile.
2. Aktiveerimisprotsessi käigus esitage Care Refresh kood, seadme seerianumber (asub otse tootel) ja aktiveeriva isiku andmed (nimi, e-posti aadress).
3. DJI Care Refresh teenus aktiveeritakse ja määratakse automaatselt sobivale piirkonnale. Saate kinnituse DJI Care Refresh aktiveerimise kohta e-posti teel. Teie seadmed on nüüd kaitstud!
Mida teha õnnetuse korral
1. Kasutaja teatab rikkest ja saadab seadme Saksamaa DJI teeninduskeskusesse koos märkega, mis näitab DJI Care Refresh teenuse omamist.
2. Kasutaja saab remondi hinnangu ja otsustab, kas jätkata tasulise remondi/asenduse või kasutada DJI Care Refreshi.
3. DJI Care Refresh valiku korral maksab kasutaja asenduse eest ja saab teise seadme.
4. Asendatud toode on prioriteetne kohaletoimetamiseks kasutajale tasuta saatmisega.